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标题: 售后服务流程 [打印本页]

作者: admin 时间: 2016-5-10 14:24
标题: 售后服务流程
尊敬的用户：
感谢您使用我们的产品，为了更好的为广大用户服务，目前我们不接受由用户发起的售后在线咨询，以提高我们的服务质量，若您在使用过程中有任何问题，您可以通过如下方式进行售后咨询，我们收到您的咨询后，将会第一时间与您取得联系，感谢您的理解与配合。
方式一：
第1步：打开长沙星乐点网络科技有限公司（以下简称星乐点网络）官方网站（以下简称网站），然后点击“交流社区”；
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第2步：进入如下版块寻找其他用户的咨询记录，或者直接发贴咨询，我们将不定期回复您的问题；
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方式二：
第1步：进入您网站后台，点击“应用” -- “插件”，然后在插件列表里找到您需要咨询的插件，然后点击该插件后面的“评分”链接；
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第2步：在打开的页面点点击“售后咨询”标签；
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第3步：在打开的标签中，详细描述您的问题，为了能方便及时与您沟通，请您勾选上文本框下方的那两个选项，我们将在第一时间给您回复；
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第4步，我们如果回复您后，您将在网站后台“应用” -- “应用中心” -- “消息” 里看到我们的回复，若您还有问题，可以在我们的回复后继续发起咨询；
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第5步：为了能更好的为您服务，希望您能够点击“用户评论”标签，在打开的标签页中，给我们一个5分好评。
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