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售后服务流程

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发表于 2016-5-10 14:24:04 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
尊敬的用户:
    感谢您使用我们的产品,为了更好的为广大用户服务,目前我们不接受由用户发起的售后在线咨询,以提高我们的服务质量,若您在使用过程中有任何问题,您可以通过如下方式进行售后咨询,我们收到您的咨询后,将会第一时间与您取得联系,感谢您的理解与配合。
方式一:
第1步:打开长沙星乐点网络科技有限公司(以下简称星乐点网络)官方网站(以下简称网站),然后点击“交流社区”;

第2步:进入如下版块寻找其他用户的咨询记录,或者直接发贴咨询,我们将不定期回复您的问题;

方式二:
第1步:进入您网站后台,点击“应用” -- “插件”,然后在插件列表里找到您需要咨询的插件,然后点击该插件后面的“评分”链接;

第2步:在打开的页面点点击“售后咨询”标签;

第3步:在打开的标签中,详细描述您的问题,为了能方便及时与您沟通,请您勾选上文本框下方的那两个选项,我们将在第一时间给您回复;

第4步,我们如果回复您后,您将在网站后台“应用” -- “应用中心” -- “消息” 里看到我们的回复,若您还有问题,可以在我们的回复后继续发起咨询;

第5步:为了能更好的为您服务,希望您能够点击“用户评论”标签,在打开的标签页中,给我们一个5分好评。


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